KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Son Güncelleme: 29 Eylül 2026

TARAVİA üzerinden verilen siparişler, ödeme ve sipariş onayının ardından hızlıca hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Hazırlık ve Teslimat Süresi

Siparişleriniz 1 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Türkiye içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

Toplam teslimat süresi çoğu siparişte 2-4 iş günü içerisindedir.

Yoğunluk, resmi tatiller veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler nedeniyle teslimat sürelerinde nadiren değişiklik yaşanabilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza kargo takip bilgileriniz iletilecektir.

Takip numaranız üzerinden siparişinizin güncel teslimat durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Problemleri

Eksik, hasarlı veya teslim edilmeyen siparişlerle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Paketiniz teslimat sırasında hasarlı görünüyorsa, mümkünse kargo görevlisine durumu bildirmenizi ve hasarı gösteren fotoğrafları saklamanızı öneririz.

Kapıda Ödeme Siparişleri

Kapıda ödeme siparişlerinde, siparişin doğrulanması amacıyla müşteriler aranabilir.

Ulaşılamayan veya doğrulanamayan siparişler güvenlik amacıyla iptal edilebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilen gönderim koşullarına göre hesaplanır.

Ücretsiz kargo kampanyalarının geçerli olduğu siparişlerde ayrıca kargo ücreti alınmaz.

İletişim

Kargo ve teslimatla ilgili herhangi bir sorunuz veya yaşadığınız bir problem olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta:destek@taraviatr.com  

TARAVİA olarak siparişlerinizin hızlı, güvenli ve sorunsuz bir şekilde size ulaşması için özen gösteriyoruz.

© 2026 TARAVİA. Tüm hakları saklıdır.